Kitlinea.com – Cookie Szabályzat
Cookie Szabályzat
Ez a Cookie Szabályzat bemutatja, hogy a Kitlinea.com hogyan használ sütiket és hasonló technológiákat a böngészési élmény javítása, a webáruház működésének biztosítása és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése érdekében.
Utolsó frissítés: 2024. január 1.
1. Cookie Szabályzat áttekintése
Jelen Cookie Szabályzat célja, hogy átlátható és érthető módon tájékoztassa Önt arról, hogyan használja a Kitlinea.com webáruház a sütiket és más, hasonló technológiákat. A sütik segítenek abban, hogy:
- biztonságosan és megbízhatóan működjön az oldal (pl. kosár, fizetés),
- mérni és elemezni tudjuk a webáruház teljesítményét,
- testreszabott tartalmat, ajánlatokat és termékajánlókat jeleníthessünk meg,
- releváns marketing és hirdetések jelenjenek meg különböző csatornákon.
Ez a szabályzat a Kitlinea.com minden felhasználójára vonatkozik, függetlenül attól, hogy regisztrált vásárlóról vagy alkalmi látogatóról van szó.
2. Mik azok a sütik?
A cookie ("süti") egy olyan kisméretű szöveges fájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjében vagy eszközén helyez el, amikor meglátogatja az oldalt. A sütik feladata, hogy információkat tároljanak az Ön látogatásáról, például:
- milyen oldalakat tekintett meg,
- milyen beállításokat választott (pl. nyelv, pénznem),
- mely termékeket tette a kosárba vagy a kívánságlistára.
A sütik többféle típusba sorolhatók, például:
2.1. Munkamenet (session) sütik
Ezek a sütik ideiglenesek, és csak a böngészési munkamenet ideje alatt léteznek. A böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Ilyen sütik biztosítják például, hogy a kosár tartalma megmaradjon az oldalak közötti navigálás során.
2.2. Állandó (persistent) sütik
Az állandó sütik hosszabb ideig az eszközén maradnak, vagy amíg Ön azokat manuálisan nem törli. Ezek segítségével ismeri fel a webáruház, hogy visszatérő látogató, és képes megjegyezni bizonyos beállításokat vagy preferenciákat.
2.3. Saját és harmadik fél sütik
Saját sütik esetében a sütit közvetlenül a Kitlinea.com helyezi el. Harmadik fél sütik esetén a sütiket olyan külső szolgáltatók állítják be, mint például analitikai, hirdetési vagy közösségi média partnerek. Ezek segíthetnek statisztikák készítésében, illetve célzott hirdetések megjelenítésében más weboldalakon.
3. A sütik használatának céljai
A Kitlinea.com a sütiket az alábbi fő célokra használja:
- Oldal működése és biztonság: a webáruház alapfunkcióinakes hibamentes, biztonságos biztosítása.
- Teljesítmény és analitika: a látogatottság és a felhasználói viselkedés elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében.
- Funkcionalitás és személyre szabás: az Ön beállításainak, preferenciáinak és korábbi termékmegtekintéseinek megjegyzése.
- Marketing és hirdetések: releváns ajánlatok, akciók és hirdetések megjelenítése a Kitlinea.com felületén és külső platformokon.
Az egyes céloknak megfelelő sütik kategóriáit az alábbi fejezetekben részletesen ismertetjük.
4. Elengedhetetlen sütik
Az elengedhetetlen sütik a webáruház alapvető működéséhez szükségesek. Ezek nélkül az oldal nem tudná biztosítani azokat a funkciókat, amelyekre egy modern, biztonságos e-kereskedelmi oldalnál számítani lehet.
Ilyen sütik többek között:
- navigációt és oldalbetöltést támogató sütik,
- bevásárlókosár állapotát kezelő sütik,
- fizetési folyamatot és biztonságos kapcsolatot biztosító sütik,
- bejelentkezési állapotot fenntartó sütik (pl. fiók eléréséhez, rendeléskövetéshez).
Ezek a sütik nem kapcsolhatók ki a webáruház rendszerszintű működésének sérelme nélkül, ugyanakkor kizárólag olyan adatokat dolgoznak fel, amelyek a technikai működéshez, illetve a tranzakciók biztonságához szükségesek.
5. Teljesítmény- és analitikai sütik
A teljesítmény- és analitikai sütik abban segítenek, hogy megértsük, hogyan használják a látogatók a Kitlinea.com webáruházat. Ezek a sütik anonim vagy álnevesített formában gyűjtik az adatokat, például:
- mely oldalakat látogatják gyakran,
- mely funkciókat használják a leggyakrabban,
- előfordulnak-e hibák vagy lassú betöltések,
- milyen típusú eszközökről (mobil, tablet, asztali) érik el az oldalt.
Az ilyen sütik lehetővé teszik számunkra, hogy:
- javítsuk az oldal sebességét és stabilitását,
- átláthatóbbá és könnyebben használhatóvá tegyük a kategóriaoldalakat és termékoldalakat,
- finomhangoljuk a keresési és szűrési funkciókat.
Az analitikai sütik használatát az Ön hozzájárulása alapján végezzük. Amennyiben nem járul hozzá ezek használatához, az nem befolyásolja a webáruház alapvető működését, de csökkentheti a személyre szabott fejlesztések pontosságát.
6. Funkcionális sütik
A funkcionális sütik célja, hogy a használatot kényelmesebbé és személyre szabottabbá tegyék. Ezek segítségével a Kitlinea.com meg tudja jegyezni bizonyos választásait és korábbi tevékenységeit, például:
- nyelvi és felhasználói felület-beállításokat,
- korábban megtekintett termékeket és kategóriákat,
- mentett kosár- és kívánságlista-elemeket,
- bizonyos űrlapok (pl. kapcsolati űrlap) korábban megadott adatait.
Ezen sütik révén:
- gyorsabban elérheti a releváns termékeket,
- folytathatja a vásárlást korábbi látogatása után,
- személyre szabott termékjavaslatokat és tartalmakat kaphat.
A funkcionális sütik alkalmazása az Ön hozzájárulásán alapul. Letiltásuk esetén előfordulhat, hogy bizonyos kényelmi funkciók korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.
7. Marketing és harmadik fél sütik
A marketing célú és harmadik fél sütik lehetővé teszik, hogy célzott, az érdeklődéséhez jobban illeszkedő hirdetéseket és ajánlatokat jelenítsünk meg a Kitlinea.com-on és más weboldalakon.
Ezek a sütik gyakran együttműködő partnerek (pl. hirdetési hálózatok, közösségi média platformok) által kerülnek elhelyezésre, és a következőkre használhatók:
- hirdetések megjelenítésének mérése (pl. megjelenítések, kattintások),
- remarketing és retargeting kampányok futtatása,
- közösségi média megosztás funkciók biztosítása (pl. „Megosztás” gombok),
- releváns ajánlatok és akciók megjelenítése az Ön korábbi böngészése és vásárlásai alapján.
A marketing és harmadik fél sütik kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kerülnek használatra. Ha ezeket nem fogadja el, kevesebb testreszabott ajánlatot és hirdetést fog látni, de továbbra is teljeskörűen böngészheti a webáruházat.
8. Cookie beállítások kezelése
Önnek jogában áll szabályozni vagy letiltani a sütik használatát. Ezt egyrészt a Kitlinea.com felületén elérhető cookie beállítási eszközön, másrészt a böngészője beállításain keresztül teheti meg.
8.1. Beállítások kezelése a Kitlinea.com oldalon
A webáruház alján megjelenő vagy bármikor elérhető cookie bannerben, illetve a „Cookie beállítások” felületen lehetősége van:
- elfogadni az összes sütit,
- csak a szükséges sütik használatát engedélyezni,
- kategóriánként testre szabni (engedélyezni vagy tiltani) az egyes sütitípusokat.
A cookie beállításokat bármikor módosíthatja a láblécben vagy a cookie szabályzatban elhelyezett „Cookie beállítások” hivatkozáson keresztül.
8.2. Sütik kezelése a böngészőben
A legtöbb böngésző lehetőséget biztosít a sütik kezelésére. Ezeken keresztül:
- törölheti a meglévő sütiket az eszközéről,
- blokkolhatja bizonyos webhelyek sütijeit,
- beállíthatja, hogy minden sütielhelyezésről értesítést kapjon.
A sütik kezeléséről részletes tájékoztatót az alábbi böngészők súgóoldalain talál:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Apple Safari
Felhívjuk figyelmét, hogy ha a sütik teljes letiltása mellett dönt, a Kitlinea.com bizonyos funkciói (pl. kosár, bejelentkezés, fizetés) nem vagy csak korlátozottan fognak működni.
9. Cookie banner és hozzájárulás
Amikor első alkalommal látogat el a Kitlinea.com webáruházba (vagy amikor a sütibeállítások megváltoznak), egy cookie tájékoztató banner jelenik meg az oldalon. A banner célja, hogy:
- tömören tájékoztassa Önt a sütik használatáról,
- lehetőséget biztosítson az egyes sütikategóriák engedélyezésére vagy elutasítására,
- linket biztosítson a részletes Cookie Szabályzathoz.
A bannerben általában a következő lehetőségek érhetők el:
- „Összes elfogadása” – minden sütikategória engedélyezése.
- „Csak a szükségesek” – kizárólag az oldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik engedélyezése.
- „Beállítások testreszabása” – részletes beállítási felület, ahol kategóriánként adhat hozzájárulást.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a cookie beállítási felületen keresztül. A választásait a rendszer sütikben tárolja, hogy későbbi látogatásai alkalmával is érvényesüljenek.
10. Adatvédelem és biztonság
A sütik bizonyos esetekben személyes adatokat is kezelhetnek, például akkor, ha bejelentkezett felhasználóként vásárol, vagy marketing célú sütik segítségével történik a böngészési szokások elemzése. Az ilyen jellegű adatkezelés során:
- mindig a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően járunk el,
- megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat,
- csak a szükséges, célhoz kötött adatokat kezeljük,
- hozzáférést kizárólag az arra jogosult munkatársak és megbízható szerződéses partnerek kapnak.
A sütikhez kapcsolódó adatkezelésről, az adatkezelés jogalapjáról, az adatkezelő adatairól, valamint az Ön jogairól (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás stb.) részletesen a Adatkezelési tájékoztatóban (Privacy Policy) olvashat.
11. A Cookie Szabályzat módosítása
A Kitlinea fenntartja a jogot, hogy a jelen Cookie Szabályzatot időről időre frissítse, például a jogszabályi környezet változása, új technológiai megoldások bevezetése vagy szolgáltatásaink bővítése esetén.
A módosításokról az alábbi módokon adunk tájékoztatást:
- a Cookie Szabályzat tetején feltüntetett „Utolsó frissítés” dátumának módosításával,
- adott esetben külön értesítéssel (pl. felugró értesítés vagy email) a jelentősebb változásokról.
A frissített Cookie Szabályzat a https://kitlinea.com/cookie-policy/ oldalon érhető el. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át a szabályzatot, hogy naprakész információkkal rendelkezzen a sütik használatáról.
12. Kapcsolat – kérdések a sütikről
Amennyiben kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel a jelen Cookie Szabályzattal vagy a sütik használatával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Ügyfélszolgálatunk elérhető a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül, ahol részletesen ismertetheti kérdését vagy kérheti a sütikhez kapcsolódó beállításokkal, adatkezeléssel kapcsolatos segítségünket.
Adatvédelemmel kapcsolatos részletes tájékoztatásért, beleértve a sütik által érintett személyes adatok kezelését is, kérjük, olvassa el Adatkezelési tájékoztatónkat.
A Kitlinea célja, hogy átlátható, biztonságos és felhasználóbarát vásárlási élményt biztosítson minden látogató számára – ebben nyújt támogatást jelen Cookie Szabályzat is.